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Dépannage informatique
Pannes Windows, logiciels, messagerie, imprimantes et périphériques.
Assistance informatique & création de sites à Arras
Un problème informatique ?On le règle simplement.
Dépannage informatique, accompagnement professionnel et création de sites vitrines : une réponse claire, un tarif annoncé à l’avance et un suivi personnalisé.
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Vous expliquez 2 minutes suffisent
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Je vous rappelle Pour préciser le besoin
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On résout À distance ou sur site
☎
Vous préférez appeler ? 07 82 21 22 30
Indisponible ? Envoyez-moi un SMS
Demande d’intervention
Comment puis-je vous aider ?
Tarif transparent
Annoncé avant intervention
Interlocuteur unique
Du diagnostic à la résolution
Assistance flexible
À distance ou sur site
Service local
Arras et 25 km autour
Nouveau
Création de site internet
Vous avez une activité ? Donnez-lui une vitrine professionnelle.
Création, mise en ligne, hébergement et suivi : une offre simple pour présenter votre entreprise et être contacté facilement.
Dès 490 €puis 12 € / mois
Découvrir l’offre →Le bon point de départ
Votre besoin, votre solution.
Un problème à résoudre, un budget à prévoir ou une entreprise à accompagner : choisissez votre parcours.
Particuliers
Retrouver un ordinateur qui fonctionne
PC lent, panne, Wi-Fi ou imprimante : expliquez ce qui vous bloque.
Demander de l’aide → BudgetPrévoir le coût de mon intervention
Découvrez les forfaits et calculez un budget indicatif à votre rythme.
Estimer mon budget → ProfessionnelsFaire avancer mon activité
Assistance utilisateurs, réseau et maintenance pour les petites structures.
Découvrir les solutions pro →Expertise
Votre informatique mérite une solution durable
Je ne me contente pas de faire disparaître le problème : je vous explique son origine et comment éviter qu’il revienne.
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⚡
Optimisation ordinateur
Nettoyage, accélération, démarrage et conseil matériel adapté.
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◎
Internet & réseau
Wi-Fi, box, couverture réseau, connexions et équipements partagés.
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Sécurité & sauvegardes
Virus, protection des comptes et sauvegarde de vos données importantes.
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Site vitrine & hébergement
Un site professionnel, rapide et adapté au mobile pour présenter votre activité, avec mise en ligne, hébergement et accompagnement.
Ma méthode
Clair avant, pendant et après.
Pas de jargon, pas de surprise sur la facture et pas d’intervention inutile.
Décrire mon problème →
Diagnostic
Nous identifions le problème et le bon mode d’intervention.
Validation
Vous connaissez le tarif avant le début de la prestation.
Intervention
Je résous le problème et vous tiens informé clairement.
Conseils
Vous repartez avec des recommandations simples et utiles.
Tarifs particuliers TTC
Vous savez où vous allez.
Les prix sont annoncés avant intervention. Le diagnostic est offert si une prestation est réalisée.
Dépannage / assistance
50 € / heure Sur site autour d’ArrasAssistance à distance
40 € / heure Minimum 30 minutesInstallation Windows
70 € / forfait Système et pilotes essentielsOptimisation PC
60 € / forfait Nettoyage et performancesVirus / malware
60 € / forfait Nettoyage et sécurisationRemplacement disque
80 € / main-d’œuvre Matériel non inclusCréation de site internet
Votre activité mérite un site clair et professionnel.
Site vitrine adapté au mobile, formulaire de contact, mise en ligne et accompagnement.
Dès 490 €
création · puis 12 € / mois pour l’hébergement
Découvrir l’offre →
Diagnostic seul : 30 € · Intervention sur site minimum 1 h · Matériel et licences non inclus.
Pour les professionnels
Un support fiable, sans service informatique à recruter.
Pour les indépendants, associations et petites structures qui veulent rester concentrés sur leur activité.
Parler de mon entreprise →Questions fréquentes
Avant de faire votre demande
Une question qui n’est pas ici ? Appelez-moi directement.
07 82 21 22 30Intervenez-vous uniquement à Arras ?+
J’interviens à Arras et dans un rayon d’environ 25 km. L’assistance à distance est disponible partout en France.
Comment fonctionne l’assistance à distance ?+
Vous lancez l’outil sécurisé et me communiquez l’identifiant affiché. Aucune connexion n’est possible sans votre accord.
Le diagnostic est-il payant ?+
Le diagnostic seul coûte 30 €. Il est offert et déduit lorsque vous poursuivez avec l’intervention.
Quand vais-je connaître le prix ?+
Le tarif vous est annoncé avant le début de l’intervention. Si la situation évolue, nous en reparlons avant toute action supplémentaire.
Qui suis-je ?
Une expérience de terrain, au service de votre informatique.
Je suis Sébastien, fondateur de Seb-Sys. Depuis 12 ans, j’exerce dans différentes entreprises en tant que technicien puis administrateur systèmes et réseaux, notamment dans le secteur de la santé où la fiabilité, la sécurité et la continuité de service sont essentielles.
Je mets aujourd’hui cette expérience au service des particuliers, indépendants, associations et petites entreprises autour d’Arras, avec une approche simple : comprendre le besoin, expliquer clairement les solutions et intervenir uniquement après votre accord sur le tarif.
Expérience
12 ans sur le terrain
Polyvalence
Postes, systèmes et réseaux
Proximité
Arras et 25 km autour
Avis clients
Ils m’ont fait confiance.
Des retours authentiques publiés par mes clients sur Google.
C
Christelle Ansart
Avis Google
★★★★★
« Je vous recommande vivement. Très pro et très gentil »
F
faustine zelaz
Avis Google
★★★★★
« Très sérieux et de bons conseils. Je recommande »
I
Ipso Production
Avis Google
★★★★★
« L’intervention à distance s’est bien passée. Je recommande 👍 »
M
monik brule
Avis Google
★★★★★
« Entreprise très professionnelle, travail de qualité et respect des délais. Je recommande sans hésitation ! »
M
Maxime Guilbert
Avis Google
★★★★★
« Sebastien est très accessible et réactif ! Un grand merci à lui pour l’installation de mon OS ! »
Prêt à résoudre le problème ?
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Quelques informations suffisent pour commencer.